Atención al cliente con IA

Un chatbot de WhatsApp que atiende a tus clientes por ti.

Responde al momento, a cualquier hora y con el tono de tu negocio. Montamos tu asistente de WhatsApp con IA, lo conectamos a tu agenda y a tu base de clientes y te lo entregamos funcionando: tú solo ves entrar conversaciones resueltas.

¿Te suena?

Si atiendes clientes por WhatsApp, seguro que te suena:

01

Contestas mensajes a todas horas — también de noche y en fin de semana.

02

Pierdes ventas por responder tarde: el cliente escribió a tres sitios y se quedó con el primero que contestó.

03

Las mismas preguntas una y otra vez: precios, horarios, disponibilidad, ubicación.

04

Apuntas reservas o citas a mano… y algún día se te escapa una.

La solución

Qué te montamos.

Llave en mano y sobre lo que ya usas: tú no escribes ni una línea de código ni aprendes herramientas nuevas.

  • Un asistente de WhatsApp con IA que entiende a tu cliente y responde como tú lo harías — no un menú de botones que rebota.
  • Respuestas al momento, 24/7: precios, horarios, dudas frecuentes y seguimiento de pedidos o reservas.
  • Agenda conectada: el asistente propone hueco, confirma la cita y envía los recordatorios.
  • Cada conversación queda en tu base de clientes: quién escribió, qué quería y en qué quedasteis.
  • Aviso a una persona (tú o tu equipo) cuando la conversación lo necesita — la IA no improvisa donde no debe.
  • Llave en mano sobre la API de WhatsApp Business: no tienes que aprender ninguna plataforma.
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Cómo lo hacemos

De la primera llamada a tenerlo funcionando.

01

Diagnóstico gratis

Vemos tu caso en una llamada de 30 minutos: qué preguntas se repiten, dónde pierdes ventas y si un chatbot te compensa de verdad. Si no, te lo decimos.

02

Montaje y entrenamiento

Construimos el asistente con la información real de tu negocio (servicios, precios, tono) y lo probamos contigo antes de encenderlo.

03

En marcha y mejorando

Lo lanzamos en tu número de WhatsApp y revisamos conversaciones cada semana para afinar respuestas y añadir lo que falte.

Qué buscamos

Los objetivos con los que lo diseñamos.

  • Responder en segundos, también fuera de horario.
  • Recuperar las horas que hoy se van en contestar siempre lo mismo.
  • Que ninguna conversación — ni ninguna venta — se quede sin respuesta.
  • Citas y reservas apuntadas solas, sin idas y venidas de mensajes.
Preguntas frecuentes

Las dudas típicas antes de dar el paso.

¿Cuánto cuesta un chatbot de WhatsApp para una empresa?

Depende del alcance: no es lo mismo responder preguntas frecuentes que gestionar reservas conectadas a tu agenda. En AXON ML Studio trabajamos por proyecto y sin mínimos: en el diagnóstico (gratis) te damos una propuesta con números concretos antes de que decidas nada.

¿Un chatbot de WhatsApp con IA sirve para un negocio pequeño?

Sí — de hecho es donde más se nota, porque en una pyme quien responde el WhatsApp suele ser el dueño. Si hay mensajes que se repiten (precios, horarios, disponibilidad, citas), hay margen para automatizarlos. Empezamos por un piloto pequeño y proporcionado a tu presupuesto.

¿En qué se diferencia de un chatbot de menús con botones?

Un bot de botones obliga al cliente a navegar opciones y se rompe en cuanto pregunta algo fuera del guion. Un asistente con IA entiende el mensaje escrito tal cual («¿tenéis mesa el sábado para 6?») y responde con la información real de tu negocio. Y cuando no sabe algo, avisa a una persona en vez de inventarse la respuesta.

¿Necesito la API de WhatsApp Business o me vale mi WhatsApp normal?

Para automatizar en serio se usa la API de WhatsApp Business (la versión para empresas de Meta): permite responder de forma automática y con varios agentes cumpliendo las normas de WhatsApp. Del alta y la configuración nos encargamos nosotros — tú sigues con tu número.

¿Quién monta y mantiene el chatbot, yo o vosotros?

Nosotros. AXON ML Studio lo construye, lo entrena con la información de tu negocio, lo conecta a tu agenda y a tu base de clientes y te lo entrega funcionando — y después lo mantenemos y lo vamos mejorando. Tú no aprendes ninguna herramienta: solo revisas que responde como tú quieres.

Más soluciones

Esto también lo automatizamos.

Siguiente paso

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